Preguntas frecuentes

BURMET es una hamburguesería y restaurante de cocina americana en Madrid especializado en hamburguesas, carnes y productos cocinados a la brasa. Actualmente contamos con tres restaurantes: Chamartín, Arganzuela y Moncloa.

Tenemos tres restaurantes: Chamartín, en Prosperidad; Arganzuela, cerca de Puerta de Toledo y Madrid Río; y Moncloa, en la calle Ferraz.

Sí. La brasa forma parte central de nuestra propuesta gastronómica y la utilizamos para cocinar diferentes hamburguesas y carnes.

Nuestra carta incluye hamburguesas, carnes, entrantes, patatas, ensaladas, opciones infantiles, postres y otros platos de inspiración americana. Puedes consultar los productos y precios en nuestra carta actualizada.

Es una hamburguesa especial de disponibilidad temporal que cambia periódicamente y se ofrece en nuestros tres restaurantes. Puedes descubrir la edición actual en la carta y consultar las anteriores en el historial de Burger del Mes.

Normalmente, desde el día 1 hasta el último día de cada mes. Algunas ediciones utilizan ingredientes de disponibilidad limitada y pueden agotarse antes de finalizar el mes.

Sí. Puedes reservar online en Chamartín, Arganzuela o Moncloa seleccionando el restaurante que prefieras.

Las reservas disponen normalmente de 1 hora y 30 minutos de mesa.

Existe un margen de cortesía de 15 minutos. Después de ese tiempo, el sistema cancela automáticamente la reserva. Si prevés llegar tarde, te recomendamos contactar con el restaurante.

Para grupos de más de ocho personas se solicitan los datos de una tarjeta como garantía vinculada a la política de cancelación. No se cobra señal, depósito ni prepago en el momento de reservar.

Sí, siempre que la cancelación se realice con al menos cuatro horas de antelación.

Sí. La capacidad depende del restaurante, la configuración de las mesas y las reservas existentes. Como orientación, Arganzuela puede atender grupos de unas 40 personas, Moncloa de unas 50 y Chamartín de unas 60, siempre sujeto a disponibilidad.

No existe un menú cerrado obligatorio, pero podemos preparar propuestas específicas si se solicitan con antelación. Consúltanos antes de reservar para estudiar las necesidades del grupo.

Sí. Podemos organizar comidas y cenas de empresa según la disponibilidad y las necesidades del grupo. Es necesario consultarlo con antelación.

Sí. Muchas hamburguesas y otros platos pueden prepararse sin gluten mediante procedimientos específicos. Debes comunicar siempre que eres celíaco o tienes intolerancia al gluten para que sala y cocina activen el protocolo correspondiente.

Existen opciones que pueden prepararse siguiendo el protocolo para clientes celíacos. Es necesario comunicar la celiaquía durante la reserva, cuando sea posible, y nuevamente al personal del restaurante. No todos los platos o guarniciones son aptos.

No. Las patatas no deben considerarse aptas para celíacos porque comparten freidora con productos que contienen gluten.

Sí. Los Nachos Burmet pueden prepararse siguiendo el protocolo correspondiente. Debes comunicar siempre tu celiaquía antes de pedirlos para que sala y cocina activen dicho protocolo.

Comunícanoslo siempre. Recomendamos indicarlo durante la reserva y volver a comunicarlo al llegar al restaurante para que sala y cocina activen el protocolo correspondiente. Si tienes varias alergias o intolerancias simultáneas, las opciones disponibles pueden reducirse.

Aunque actualmente no existe una hamburguesa vegetariana fija, diferentes burgers pueden adaptarse sustituyendo la carne de vaca por una alternativa vegetariana. El resto de ingredientes debe revisarse individualmente.

Actualmente no existe una burger vegana fija, pero determinadas preparaciones pueden adaptarse. Deben revisarse individualmente el pan, el queso, las salsas, los toppings y las guarniciones. Consulta las posibilidades con nuestro equipo.

Sí. Los tres restaurantes disponen de tronas y cambiador para bebés, permiten entrar con carrito infantil y la carta incluye opciones dirigidas a niños.

Sí. Los tres restaurantes trabajan con Glovo y Uber Eats. La disponibilidad depende de tu dirección, la zona, el radio de entrega y el horario mostrado por cada plataforma.

Sí. BURMET ofrece la posibilidad de pedir para recoger o take away. Consulta con el restaurante correspondiente.

Sí. Permitimos realizar pagos separados dentro de una misma mesa.

Puedes realizar una reserva normal para celebrar una ocasión especial. No se permite llevar una tarta propia, pero puedes consultar previamente la posibilidad de encargar una tarta especial al restaurante. Su coste dependerá de la opción acordada.

BURMET Chamartín está en Calle Luis Vives, 9; BURMET Arganzuela, en Paseo de los Olmos, 13; y BURMET Moncloa, en Calle Ferraz, 77. Los tres están en Madrid.